プライバシーポリシー

Solace Hausプライバシーポリシー
Solace Haus（以下「当店」）は、お客様の個人情報の重要性を十分に認識し、以下の方針に基づき、適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の収集について

当店では、以下のような場合にお客様の個人情報をお預かりすることがあります：

商品のご注文、配送手続き

お問い合わせ・ご相談への対応

メールマガジン・お知らせの配信

サービス改善・分析目的の情報収集

収集する情報の例：

お名前

ご住所

電話番号

メールアドレス

ご購入履歴

お問い合わせ内容

IPアドレス、クッキー情報、アクセス履歴 など

2. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的で利用します：

商品の発送・決済処理

お問い合わせ・サポート対応

サービス改善や品質向上のための分析

必要なご連絡（重要なお知らせ・サービス提供）

キャンペーン・新商品のご案内（ご希望の方のみ）

3. 個人情報の管理・保護

お客様の個人情報は、適切な安全対策を講じ、外部からの不正アクセスや紛失・改ざん・漏えいを防止します。

4. 第三者への提供について

以下の場合を除き、個人情報を第三者へ開示・提供することはありません：

お客様の同意がある場合

商品の配送など、業務委託先への必要な情報提供

法令に基づく場合

人命・財産保護のため緊急の必要がある場合

5. クッキー（Cookie）について

当店では、サービス向上やサイト改善のため、Cookieを使用する場合があります。
Cookieは匿名の情報であり、個人を特定するものではありません。

ブラウザの設定でCookieの使用を制限・拒否することも可能です。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報について、以下のご希望がある場合はご連絡ください：

内容の確認

訂正・更新

削除・利用停止

ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記までお気軽にご連絡ください：

📧【solacehaus.contact@gmail.com】

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改定やサービス向上のため予告なく変更する場合があります。
変更後は、当店のウェブサイト上にて速やかにお知らせします。

Solace Hausは、お客様の大切な情報を守り、安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります